オンラインショッピングに掲載されている商品は、お電話・FAX等ではご購入いただけません。
インターネットでのご注文に限らせていただいております。

また、使用する花材などは当店にて季節毎に選定いたしますので、リクエストには対応しておりません。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジット決済

・キャリア決済※

・コンビニまたはPay-easy決済

※キャリア決済とは、商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

以下の方法をご利用いただけます。

・郵便局｜レターパックプラス（全国一律420円）
・ヤマト運輸｜宅急便コンパクト（全国一律500円）

※上記金額は、当店にて調整した送料です。
※当店にて調整した送料を大きく超える場合、発送方法を含め別途ご連絡いたします。

■お客様からの入金確認後、以下の営業日以内に発送いたします。
　・花材などの備蓄がある場合、発送まで3〜5営業日

　・花材などの備蓄がない場合、発送まで3〜7営業日

■ＧＷや年末年始、長期休暇をはさむ場合は通常より発送までお時間をいただく場合がございます。

■日時指定には対応しておりません。

■ご注文者様は日本国内のご住所をお持ちの方、お届け先様は日本国内に限らさせていただきます。

■天候や運送会社の都合で発送までにお時間をいただく場合がございます。

■商品の発送後、配送業者様によるお荷物の保管期間が過ぎた場合、お荷物は当店に返送されます。

　その際に再発送をご希望の場合、改めて再発送分の送料が発生しますのでご注意ください。

■物流の遅延がある場合にはお届けの遅れが発生し、希望に添えない場合がございます。

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールを自動配信させていただいております。
そのご注文確認メールの送信をもちまして、ご注文は確定となります。
そのメールが届いた後のキャンセルはお断りさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

■イメージと違ったなどの理由による返品・交換はお受けできません。

■万が一商品の破損等、不良品が含まれていた場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、
　商品お受け取りから3日以内に当サイトの［お問い合わせフォーム］を漏れなくご入力の上ご連絡ください。
　※お問い合わせ内容に返品理由をご入力ください。

■次のような商品の返品や交換はご容赦ください。
　・商品到着後７日以上経過した商品
　・ご使用になった商品

　・お客様の過失により不備が生じた商品

現在は、ラッピング・熨斗に対応しておりません。

請求書や領収書の発行を行っておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書や領収書の代わりとしてご利用ください。